Vereisten

Professional levert diensten in Nederland.

Professional is geregistreerd en heeft een KvK- en BTW-nummer.

Professional deelt documentation van de registratie in de kamer van koophandel.

Professional levert diensten die onder minimaal één van de volgende categorieën vallen

• Haar
• Make up
• Wimpers
• Wenkbrauwen
• Nagels
• Gezichtsbehandelingen
• Lichaamsbehandelingen
• Ontharing

Professional deelt voorbeelden van eerder werk die moeten voldoen aan de kwaliteits- en professionele normen van Mollure.

Validatieproces In 3 Stappen

Stap 1

• Professional verschaft gebruikersinformatie en deelt voorbeelden van eerder werk (vb. Instagram business account link).
• Onder voorbehoud van Mollure's validatie van de ingediende informatie, gaat de professional door naar Stap 2.

Stap 2

• Professional vult "Professional Sjabloon" in het Nederlands of het Engels.
• Onder voorbehoud van Mollure's validatie, gaat de professional door naar stap 3.

Stap 3

• Professional verstrekt alle benodigde zakelijk- en betalingsgegevens aan onze betalingsprovider partner (Stripe) om online betalingen te verwerken.

Online Booking

Boeking voor "Vaste Lokatie" is automatisch bevestigd.

Boeking voor "Gewenste Locatie" wordt aangevraagd door de klant.

Boeking Verzetten

• Voor "Vaste Lokatie", kan de klant de boeking verzetten naar een andere beschikbare datum en tijd tot de aanvang van de behandeling(en). Echter kan de professional specifieke regels communiceren in "Algemene Opmerking" in "Professional Sjabloon".
• Voor "Gewenste Lokatie" wordt het verzetten van een boeking aangevraagd door de klant.

Boeking Wijzigen

• Voor "Vaste Locatie", kan de klant (sub)dienst(en) toevoegen aan een boeking of annuleren. Echter kan de professional specifieke regels communiceren in "Algemene Opmerking" in "Professional Sjabloon" voor het annuleren van diensten.
• Voor "Gewenste Lokatie", wordt het toevoegen van (sub)diensten aangevraagd door de klant.

Boeking Annuleren

• Klant kan en boeking annuleren tot de aanvang van de behandeling(en). Echter, kan de professional specifieke regels communiceren in "Algemene Opmerking" in "Professional Sjabloon".

Online Boekingsproces

• Klant selecteert het sjabloon "Vaste Locatie" of "Gewenste Lokatie"
• Klant selecteert de (sub)diensten
• Klant kan het aantal eenheden voor de geselecteerde diensten verhogen
• Klant selecteert een teamlid indien weergegeven 
• Klant selecteert datum en tijd
• Klant kan (sub)diensten toevoegen 
• Klant deelt de locatie in het geval van "Gewenste Lokatie"
• Klant deelt zijn/haar telefoonnummer
• Klant kan een bericht toevoegen aan de boeking
• Klant bekijkt het boekingsoverzicht en voltooit de booking
• Klant kan zijn/haar boekingsgegevens inzien onder "Boekingen"
• Professional kan de boekingsgegevens inzien in de "Kalender" sectie

Betaling En Factuur

Betaling vindt plaats na de behandeling(en).

Betalingsopties

• Online – Directe Betaling
Voor particulier en bedrijfsklant
• Online – Niet-Directe Betaling
Factuur met een vervaldatum, enkel voor bedrijfsklant
• Offline – Directe Betaling
Cash of met de kaart op lokatie, voor particulier en bedrijfsklant
• Offline – Niet-Directe Betaling
Factuur met een vervaldatum, enkel voor bedrijfsklant

Factuur

Het is mogelijk om items op de factuur toe te voegen, te verwijderen of aan te passen: Prijs, BTW, diensten, produkten, km vergoeding, korting en een vervaldatum.

Betalingsproces

• Na de behandeling(en) klikt de professional op de "Afrekenen" knop van de boeking in de "Kalender" sectie.
• Professional selecteer de betalingsoptie(s) die zij/hij wil aanbieden aan de klant.
• Klant selecteer een betalingsoptie.
• Een factuur wordt gegenereerd op het scherm van de professional en kan aangepast worden indien nodig.
• Professional verstuurt de factuur naar de klant.
• Klant ontvangt de factuur via email en de Mollure web app en kan online betalen door op de "Betaal Nu" knop te klikken.
• De transactiestatus van online betalingen wordt automatisch beheerd en voor offline betalingen handmatig.